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每个人每天都会面对认证和质量问题，但却不了解相应的政策法规。 GOST，ISO，DIN，EN证书以及其他法规文件控制着日常生活中每种货物的生产、供应和使用。认证是产品安全的保证，也是对其是否符合国际标准的验证。
不仅仅只有B2C（企业对客户）领域的消费者需要保护。 B2B（企业对企业）市场中的质量监控并不少，并且非常重要。当运输数千吨货物，产生数百万欧元的运费时，就不再是件小事，每个过程都应该避免错误和检验，这种检验就是认证。我们与AsstrA-Associated Traffic AG的质量、环境和安全部门负责人Vladislav Aleinikov讨论了对于运输和物流公司该如何操作，以及可以提供给客户什么服务：
— 物流和运输业务的标准化是如何开始的？为什么AsstrA决定成为这个过程的参与者？
随着21世纪初国际贸易的增长，许多国家公司开始走向全球。当来自不同国家的企业参与大型项目时，问题就出现了 - 如何控制其服务质量？什么被认为是良好的表现？开展业务时默认必须满足哪些条件？
面对关键合作伙伴和客户，需要简化内部流程和市场需求，确定了AsstrA决定获得的第一份证书—ISO 9001.质量管理体系（QMS）的实施工作始于2002年，经过两年关键流程的彻底重组该公司获得了第一份证书。该系统规范了许多关键业务原则，例如参与所有员工的业务发展，动力，发展的连续性和以客户为中心。使用ISO 9001可确保客户与可靠的合作伙伴合作，并仅接受经过验证的服务。
然后，作为对生态学角度对当前挑战的回应，2013年认证成功通过了ISO 14001关于环境管理的要求。 2016年，AsstrA按职业健康安全管理体系按照OHSAS 18001标准进行了检查。所有这些证书都"不适用"，需要定期确认。在2019年，该集团公司再次收到所有三个证书的确认。这证明了该系统的工作和工作"非常好"。
除了选择运输和物流服务供应商的通用指标外，您还应注意各个行业的高度专业化证书 - ISO 22000（食品运输），GDP（药品运输），SQAS（化学品运输）。由于AsstrA小组与所有上述类型的货物一起工作 - 获得这些证书和证书已成为近年来的关键任务之一。
— 获得ISO需要哪些程序？ 如何评估国际持股？
AsstrA目前代表欧洲，独联体和亚洲。 因此，该公司获得"伞"认证。 这意味着该集团的法人实体在单一品牌下进行测试，并列在证书的附件中。 尽管AsstrA办事处的地域多样性和心态上存在一定差异，但单一的企业文化和遵守ISO标准使我们能够成功地逐年通过审核。
— 认证给客户带来了什么？
证书是一种竞争优势，通常是大型跨国公司的先决条件。仅与经过认证的承包商合作表明，该公司支持普遍接受的商业规则，并努力提高其在质量，环境和安全领域的表现。
此外，国际ISO标准的实施是提高公司透明度和可管理性的公认工具。这反过来为客户提供最佳的最终产品或服务。当活动结构化和简化时，危机情况的可能性要小得多。如果由于内部结构清晰易懂而出现困难，则可以快速解决。
AsstrA选择了最大的欧洲认证机构之一Bureau Veritas作为认证机构，并根据瑞士认证机构SAS（Schweizerischen Akkreditierungsstelle）的计划进行了认证。
— 获得基本和专业的质量保证，下一步是什么？
2019年，AsstrA将从OHSAS 18001要求转向ISO 45001 — 这是职业安全的新标准，已融入通用的ISO系列。 其实施将减少内部文件的数量，提高劳动保护领域的效率。 将继续使用精益管理技术改进公司的内部流程。