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罗伯特 斯曼扎克
在过去的十年里，流量终端一直在积极地发展，特别是作为分销商网络的一部分。在2022年上半年，波兰的仓库容量将达到2500万m²，高于2012年的214万m²。但由大流行引起的电子商务繁荣已经改变了商品的分销和加工方式。专门仓库的业务已进行了重组，以便更有效地挑选和包装。
十年前，大多数物流业务都与将货物运送到商店或其他配送点有关，而且只覆盖了B2B市场。随着最近电子商务的兴起，传统的贸易和供应链的结构发生了变化。物流供应商已开始处理大量的小型B2C订单。仓库布局、流程、技术和劳动力市场都在依次发展。一些仓库已经成为每天处理数千个包裹的大型配送中心。
“新技术已经迅速改变了仓库的运营方式。关键的创新主要与自动化和过程自动化有关。语音选择系统、光和基于led的光选择系统、使用增强现实技术的视觉选择系统都提高了拾取效率。射频识别(RFID)技术减少了仓库操作时间，消除了大部分错误。无人机从根本上改变了电子商务中包裹的投递方式，物流供应商和客户的IT系统得到了整合，”Błonie的仓库经理罗伯特·斯曼扎克说。
新技术也意味着新的挑战。为了满足物流客户和最终消费者日益增长的期望，电子商务服务提供商必须迅速应对所出现的错误。库存管理是仓库管理系统(WMS)的一个基本功能。但是，在电子商务的情况下，产品信息和订单状态更新应该可以实时、准确地访问。
为了提供可靠和灵活的存储过程，仓库应该有适当安排的空间，即有较高的存储区域和夹层，以增加容量和支持的库存单元(sku)的类型。
“现代电子商务仓储服务辅以短信、电子邮件或移动应用程序。我们还应该记住回报的物流问题。除了仔细监控订单外，还应在收货区域留出一个单独的区域进行退货处理。持续的分析有助于确定并最终尽量减少回报的原因。”
位于波兰Błonie的AsstrA仓库提供广泛的基本服务，如存储、交叉对接、为一般货物挑选，以及其他服务，如标签、包装和共同包装。存储区设备齐全，以满足当今电子商务行业客户的需求。
作者: Kamila Rynkiewicz.
