“当你明白,如果一个人的生命要取决于医疗设备是否及时运达,这不是转义而是直义,那你不但要做所有可能的事情,不可能的事情也要做,”AsstrA Pharma Logistics负责人叶卡捷琳娜·丽斯描述项目时说到。
爱沙尼亚最大的医疗设备分销商请我们帮助进行中国 – 立陶宛 - 白俄罗斯医疗设备的运输。如果没有对时间这一重要的要求,医疗设备可以被归类为“普货”。但由于这些设备是被运往戈梅利(白俄罗斯)的医院进行复杂的心脏外科手术用的,因此必须要在规定的日期运达。
运输的准备和流程由经验丰富的专业人员进行。第一阶段,将带有止血阀的导引器从中国空运到立陶宛。然后,迅速进行海关手续并将设备运送到明斯克的临时仓库,从那里将货物运送到医院。 我们会对整个运输过程进行监控,确保每个运输阶段按期进行。但是,人为因素导致了一个事先没有预想到的邪恶笑话。
在仓库进行派送时,出现从同一发件人发给不同收件人的两件货物。货物的外部特征和标签不能让临时仓库的工作人员区分货物。发错货物或发错地址的后果非常严重,并将违反运输条款。手术的日期已经确定,医疗设备必须要在指定日期运抵,病人的生命完全取决于手术设备能否如期送到。
“如果出现不可预见的不可抗力影响,重要的是不要恐慌,而是尽快寻找解决方案。客户希望承运人能够在指定日期将货物完好地送达。 AsstrA对于每个项目都尽量做到最好,我们的团队具有丰富的经验,能够快速应对任何情况的发生。为了避免错误的出现,项目负责人尽管还在休假,仍然前往仓库亲自监督货物的正确装运,及时安排货物运送到戈梅利并准备必要的装运单据。最终,货物提前几天交付,使得医务人员可以提前调试设备。这种危急情况是一项专业考试,AsstrA团队“完美地”通过了这项考试,叶卡捷琳娜·丽斯总结道。