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浅谈ASSTRA的航线管理哲学

浅谈ASSTRA的航线管理哲学

  部门 新闻中心   日期 2019年03月13日  

航线管理的概念（Trade Lane Management - TLM）首次在AsstrA被提出是在2015年。三年后，这种理念已经在所在分公司实行。什么是TLM，它为AsstrA的客户提供了哪些优势，以及它是如何优化业务流程的，AsstrA集团公司的公路运输业务部门负责人说到：

“航线（TL）是指从A国到B国的固定运输路线。航线经理负责开发所有选择的航线，并监督该航线或邻近航线上运输的组织情况。2019年初，AsstrA的客户得到1,250多个航线服务。这是什么意思？

对于新客户或合作客户来说，这是一种很集中和成熟的物流链组织方法，同时，还可以优化时间、人力和运输资源。 所有企业主都希望能做到这一点，“南欧和北欧以及独联体国家公路运输业务部副主任娜塔莉亚· 舍米娅吉娜评论道。

“作为航线经理必须要有特定航线上的物流组织经验和专业知识，强大的运输合作伙伴资源，并能够对当前的市场形势进行实时监控。由于航线专家非常专注于特定航线上的特定产品，这样就可以给客户一个非常实际的运费，全年提供运输机会，并给出备选运输方案。如果将航线管理比作F1，货物比作一辆赛车，那么，AsstrA团队就是一支“高素质机械团队”，研究赛道，考虑所有功能，并尽一切可能完成“，- 西欧运营和道路运输副总监维塔利·叶列缅科补充道。

“AsstrA采用的针对所有航线产品的“单一窗口”方法对于客户来说是非常便捷的。 客户可以只向AsstrA询价，而不需要向多家公司甚至一家公司的多个部门进行询价，就可以获得个性化的报价方案，其中会包含所需航线上所有可能的运输方式：海运、铁路和空运，直线或转运，拼箱和联合运输。

过去三年，对航线管理对客户服务效果的监控显示，这一航线管理概念的应用的效果非常好。由于航线专家的综合性个性化服务，可以合理化客户的运输流量，实施大型计划，占领新的业务市场，并优化成本和资源，这一点也很重要。这些成功是进一步发展航线管理概念最好的理由，“运营管理总监杰尼斯·古拉里总结道。