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随着世界和业务的不可逆转变化，员工和团队的工作安排已经成为人力资源经理关注的中心。 在流行病危机期间，雇员和客户之间的沟通安全已成为确保运输和物流公司顺利运作的关键。
在对个人会议和行动自由实行限制之后，人事管理人员立即对出现的变化作出反应。 在短时间内，人力资源团队掌握了在线面试和录用员工的方法。 人力资源部的优先事项仍然是员工的福祉、硬技能和软技能的发展以及创造舒适的工作条件。
AsstrA的人力资源管理部门指出了5种专业能力，没有这些能力，我们的员工就无法有效地工作。 尽管这些技能中的一些似乎很明显，但在目前的条件下，每一种技能都有了新的含义。
- 改革管理准备；
- 发展分析思维；
- 指导和培养领导者；
- 注意客户和工作人员之间的定期沟通；
- 信息技术素养。
该小组还制定了一项工作人员福利和支持计划，以防止流行病后综合症的发生。方案7月份开始实施。
“没有雇员，企业就无法运作。 向远程工作模式的过渡确保了公司的人员，节省了工作，并将感染的风险降到最低。 当检疫措施首次引入时，AsstrA团队收到了一份关于在“家庭办公室”模式下工作的指导手册。 该指南是在考虑到国家指导建议和国际经验的情况下编写的。”AsstrA集团人力资源专家Yana Bojko说到。
“自6月以来，人事经理一直在为计划的下一阶段做准备——员工系统性地返回办公室。为了了解当地的情况，并在新的现实中修改办公室工作规则，公司工作人员参加了一次“家庭办公室”调查，以收集他们的意见。“Yana Bojko补充说。
根据调查结果，85%的受访者表示赞成维持“家庭办公室”模式，15%的人准备回到办公室的正常工作。
参与者还评估了他们在家工作时的生产力。 据60%的受访者称，他们的生产率保持不变，36%的员工认为生产率有所提高，只有4%的人认为生产率有所下降。
“从2020年3月开始，AsstrA集团的首席执行官每月与员工分享运输和物流市场的最新情况。 此外，还举行了市政厅式的网上会议，Dmitry Lagun讨论了未来几个月的计划，并直接回答了工作人员提出的棘手问题。 这种公开的对话让每个员工都能察觉到尽管市场环境很困难，AsstrA作为雇主的稳定性和可靠性。”代理人力资源总监Aleksandra Pakush说到。
